가족의 건강과 행복을 위한 복지바우처카드 ez-ONe카드로 사랑을 전하세요

VOUCHER CARD

홈 > 이용약관

  • 찾아오시는 길
  • 이용약관
  • 개인정보 취급방침

카드문의 1588-4000

사용처 문의 02-3282-8618

이용약관

제1조[목적]

본 약관은 이지웰페어(주)가 운영하는 복지바우처서비스(이하 '복지바우처'라 함)를 이용하는 '고객사' 및 '고객'의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

  1. '복지바우처'란 이지웰페어(주)가 '고객사' 및 '고객'에게 컴퓨터 등 정보통신설비를 포함하여 제공하는 '선불카드 및 선불카드 사용처의 제공'서비스를 말하며, 아울러 '복지바우처'를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. '서비스'란 '이지웰페어(주)'가 제공하는 재화 또는 용역을 의미합니다.
  3. '고객사'란 '복지바우처'를 이용하기 위해 선불카드를 신청 또는 구매한 법인이나 단체를 의미합니다.
  4. '고객사'란 '복지바우처'를 이용하기 위해 선불카드를 신청 또는 구매한 법인이나 단체를 의미합니다.
  5. '고객'이란 '고객사'로부터 선불카드를 지급받아 사용하는 자를 의미합니다.
  6. '복지바우처 시스템'이란 '이지웰페어(주)'가 '고객사 및 고객'에 제공하는 선불카드 및 선불카드 사용처 제공서비스를 이용할 수 있는 시스템을 칭합니다.
  7. '서비스 이용료' 란 '고객사'가 선불카드의 구매대가로 지불하는 요금입니다.
  8. '서비스 해지'란 '이지웰페어(주)'와 '고객사 및 고객'이 계약을 종료시키는 것을 의미합니다.

제3조 [이용약관의 효력 및 변경]

  1. 본 약관은 '고객사'가 선불카드 신청 및 구매의사를 제의하고, 이를 '복지바우처'가 승인함으로써 그 효력을 발휘합니다.
  2. '복지바우처'는 본 약관의 내용을 '고객사 및 고객'이 쉽게 알아 볼 수 있도록 '복지바우처' 홈페이지 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  3. '복지바우처'는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. '복지바우처'는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, '고객사 및 고객'에 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
  5. 전항에 따른 시행일 이후에 '고객사 및 고객'이 '서비스'를 이용한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 [개인정보보호 의무]

  1. '복지바우처'는 고객사 및 고객의 정보수집시 서비스 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    1. 가. 성명
    2. 나. 생년월일
    3. 다. 주소
    4. 라. 전화번호(또는 이동전화번호)
    5. 마. 희망ID(고객의 경우)
    6. 바. 비밀번호(고객의 경우)
    7. 사. 전자우편주소
      '복지바우처'는 고객사 및 고객의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 고객사 및 고객의 동의를 받습니다.
      고객사 및 고객은 언제든지 '복지바우처'가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 '복지바우처'는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 고객사 및 고객이 오류의 정정을 요구한 경우에는 '복지바우처'는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
      '복지바우처'는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 고객사 및 고객의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
      '복지바우처'는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 '고객'의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 '복지바우처'의 '개인정보취급방침'이 적용됩니다. 다만, '고객'의 개인정보공유에 대한 동의를 거쳐 제3자에게 제공되는 경우 '복지바우처'의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.
      '복지바우처' 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제5조 [서비스 가입]

  1. 서비스가입은 다음과 같은 시점에 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이루어집니다.
    1. 가. '고객사'가 선불카드 신청 및 구매의사를 제의한 시점
    2. 나. '고객'이 '복지바우처' 홈페이지를 통해 온라인에 가입을 동의하는 시점
    3. 다. '고객'이 '복지바우처'가 서비스하는 복지바우처 시스템 및 오프라인 가맹점에서 재화나 서비스를 구매하는 시점
      '복지바우처'는 기술상 또는 업무상의 문제로 인해 가입 승인을 유보할 수 있으며, 이 경우 '복지바우처'는 '고객사 및 고객'에게 알려드립니다.

제6조 [서비스 제공]

  1. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'에게 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    1. 가. '고객사'에서 선택한 선불카드 제공
    2. 나. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    3. 다. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    4. 라. 기타 '복지바우처'가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 '고객사 및 고객'에게 제공하는 일체의 서비스
      '복지바우처'가 제공하기로 '고객사 및 고객'과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 '복지바우처'는 이로 인하여 '고객사 및 고객'이 입은 손해를 배상합니다. 단, '복지바우처'의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
      '서비스'는 아래의 사유로 중단될 수 있습니다.
      1. 가. '복지바우처'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 '서비스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 '복지바우처'는 제10조(고객사 및 고객에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지합니다. 다만 '복지바우처'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
      2. 나. '복지바우처'는 본조 3항 가호의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 '고객사 및 고객'이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, '복지바우처'의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
        '복지바우처'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

제7조 [서비스 변경]

  1. '복지바우처'는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부'서비스'를 변경할 수 있습니다.
  2. '서비스'의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
  3. '복지바우처'는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 '복지바우처'의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 '고객사 및 고객'에 별도의 보상을 하지 않습니다.

제8조 [서비스 이용료]

  1. '고객사'는 '서비스' 이용을 위하여 선불카드 신청 및 구매에 따른 '서비스 이용료'를 지불하여야 합니다.
  2. '서비스 이용료'의 내역은 이메일, 우편 등의 수단으로 제공드립니다.
  3. '서비스 이용료'는 선불카드의 발행 이전에 입금되어야 합니다.

제9조 [서비스 해지]

  1. 서비스 해지는 '고객사 및 고객'의 요청이 있을 경우 가능합니다.
  2. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'의 해지 요청이 있을 경우 즉시 처리합니다.
  3. 서비스 해지 과정에서 환불 내용은 BC카드사의 환불규정을 따릅니다.

제10조 [고객사 및 고객에 대한 통지]

  1. '복지바우처'가 '고객사 및 고객'에 통지를 하는 경우, '복지바우처' 홈페이지에 게시 또는 '고객사 및 고객'이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. '복지바우처'의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 '고객사 및 고객'이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, '고객사 및 고객이'가 전자우편을 개봉하였는지 여부, 고객사의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
  2. '복지바우처'는 '고객사 및 고객' 전체에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '복지바우처' 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 고객사 및 고객 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제11조 [복지바우처의 의무]

  1. '복지바우처'는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 '서비스'를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
  2. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'이 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
  3. ''는 '서비스' 이용과 관련하여 '고객사 및 고객'으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. '고객사 및 고객'이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 또는 전화 등을 통하여 '고객사 및 고객'에 처리과정 및 결과를 전달합니다.
  4. '복지바우처'는 상품이나 용역에 대하여 표시/광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시/광고행위를 함으로써 '고객사 및 고객'이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  5. '복지바우처'는 고객사 및 고객이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제12조 [고객사 및 고객의 ID 및 비밀번호에 대한 의무]

  1. 제4조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 고객사 및 고객에게 있습니다.
  2. 고객사 및 고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 고객사 및 고객이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '복지바우처'에 통보하고 '복지바우처'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제13조 [고객사 및 고객의 의무]

  1. '고객사 및 고객'은 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 가. 개인정보의 허위내용 등록
    2. 나. 타인의 정보도용
    3. 다. '복지바우처'가 게시한 정보의 변경
    4. 라. '복지바우처'가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. 마. '복지바우처'와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. 바. '복지바우처' 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 '복지바우처 시스템'에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 아. '복지바우처'의 동의 없이 영리를 목적으로 '서비스'를 사용하는 행위
    9. 자. 기타 불법적이거나 부당한 행위
      '고객사 및 고객'은 '복지바우처'에서 지정한 서비스이용료를 '복지바우처'에서 지정한 날짜에 납부하여야 합니다.
      '고객사 및 고객'은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항, '복지바우처'가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '복지바우처'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제14조 [저작권의 귀속 및 이용제한]

  1. '복지바우처'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '복지바우처'에 귀속합니다.
  2. '고객사 및 고객'은 '복지바우처'를 이용함으로써 얻은 정보를 '복지바우처'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제15조 [면책조항]

  1. '복지바우처'는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. '복지바우처'는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  3. '복지바우처'는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
  4. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'이 서비스를 이용하여 기대하는 효익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제16조 [분쟁해결]

  1. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객서비스담당조직을 설치/운영합니다.
  2. '복지바우처'는 '고객사 및 고객'이 제출하는 불만사항 및 의견이 있을 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 '고객사 및 고객'에 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
  3. '복지바우처'와 '고객사 및 고객'간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 '고객사 및 고객'의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제17조 [재판권 및 준거법]

  1. '복지바우처'와 '고객사 및 고객'간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. '복지바우처'와 '고객사 및 고객'간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.